Forma de envio e pagamento

Qual é o prazo para entrega e envio do meu pedido?
O prazo de entrega pode variar de acordo com cada CEP e opção de frete escolhido.
Atenção:
O prazo de envio será contado após o 1º dia útil da aprovação do pedido. Este prazo pode ser alterado em períodos de campanhas específicas.
As datas de entrega são uma estimativa e em situações como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais poderão haver extensão desse prazo.
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda será devolvida para a Beleza na Web.
Se identificar algum erro após o recebimento o seu pedido, não viole a embalagem do produto e nos envie uma foto do item que informaremos os procedimentos que deve seguir.

Quais são os tipos de entregas disponíveis?
Temos os tipos de frete: normal, expresso e super expresso. Após inserir os produtos no carrinho, você pode identificar quais estão disponíveis para seu endereço e os respectivos prazos.

Qual é o valor do frete?
Para visualizar as condições de frete disponíveis para o seu endereço de entrega é só adicionar os itens que deseja em sua sacola de compras, inserir seu CEP na finalização do pedido e as opções serão exibidas automaticamente.
Os nossos prazos e preços de entrega variam de acordo com o CEP e a opção de frete escolhida.

Posso mudar o endereço de entrega?
Se você já finalizou o pedido, o endereço não poderá ser alterado.
Se ainda assim, precisar de ajuda, entre em contato com a gente e vamos te ajudar.
Caso queira mudar o endereço antes de fazer um pedido, basta fazer o login em sua conta e clicar em MINHA CONTA>MEUS ENDEREÇOS. Pronto! Agora é só adicionar ou excluir o endereço que deseja.

Formas de Pagamento

Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Boleto Bancário, Paypal e Cartão de Crédito.
No boleto você faz o pagamento à vista até a data do vencimento que está impressa no próprio boleto e então seremos notificados e sua compra confirmada em até 48h úteis de acordo com a compensação bancária.
Pagamentos realizados aos finais de semana e feriados serão compensados em dias úteis. No cartão de crédito você pode parcelar suas compras.

Posso alterar a forma de pagamento de um pedido finalizado?
Quando um pedido é finalizado nenhuma alteração pode ser feita, mas se você precisar de alguma ajuda muito específica, envie e-mail para sac@millalprofessional.com que vamos ajudar você com esclarecimentos.

Meu boleto venceu e eu não efetuei o pagamento. Meu pedido ainda está válido?
Não. O pedido é automaticamente cancelado após o vencimento de um boleto sem pagamento e nessa situação você precisará fazer um novo pedido.

Posso efetuar o pagamento com 2 cartões de crédito?
Não, o pagamento pode ser efetuado em um cartão por pedido.